Это продолжение цикла статей о маркетинге и QA. Максимально просто и доступно объясняем с кейсами и примерами, почему связка маркетинга и тестирования – это настоящая подушка безопасности, особенно в нестабильное кризисное время, когда каждый рубль рекламного бюджета буквально на вес золота.
Специалист по тестированию Харитон Дунько делится реальным кейсом исследовательского тестирования и UX‑аудита интернет‑магазина автозапчастей. Как, посмотрев на продукт глазами пользователя, удалось найти 67 проблем, включая критические ошибки в поиске, оформлении заказа и мобильной версии, которые напрямую влияли на отток покупателей и снижали выручку.
