UX-исследования

Юзабилити-аудит для B2B-сайта франшизы: от красивых кнопок к соответствию ожиданиям пользователей

Юзабилити-аудит для B2B-сайта франшизы: от красивых кнопок к соответствию ожиданиям пользователей

Мы провели комплексный UX-аудит сайта франшизы салонов для животных и выявили 19 критических ошибок и 29 точек роста. В этой статье разберем наш подход пошагово, чтобы показать, как данные и системный подход помогают находить скрытые проблемы.

Подробнее

Почему без реальных пользователей вы тестируете не продукт, а иллюзию?

Почему без реальных пользователей вы тестируете не продукт, а иллюзию?

Представьте, что вы подготовили идеальные сценарии, отобрали методики, нашли респондентов… И тут заказчик говорит: «Тестировать будем не приложение, а вот этот макет в Figma». Знакомая ситуация? Если нет, то считайте, что вам повезло. Если да, ознакомьтесь с материалом — уверен, что он будет полезен и поможет не наломать дров.

Подробнее

Поиск
Получите совет
Лаборатория Качества
Здравствуйте! Мы онлайн и готовы вам помочь!
79202240126
Quality_Lab_bot?start=officialsitelk