Мы провели комплексный UX-аудит сайта франшизы салонов для животных и выявили 19 критических ошибок и 29 точек роста. В этой статье разберем наш подход пошагово, чтобы показать, как данные и системный подход помогают находить скрытые проблемы.
Юзабилити-аудит для B2B-сайта франшизы: от красивых кнопок к соответствию ожиданиям пользователей
