Тестирование без требований: выявление и восстановление информации о продукте

За 7 недель научитесь без паники начинать проект любой сложности в условиях отсутствия идеальных требований, даже если в компании неустоявшиеся процессы и не хватает аналитиков!

Для кого этот курс:

  • Для тест-аналитиков, которые хотят повысить свой уровень.
  • Для тестировщиков, в чьей команде нет или не хватает аналитиков, разрабатывающих полноценные требования, документирующих все договоренности и актуализирующих любые изменения.
  • Для QA-менеджеров, стремящихся к повышению качества готового продукта.

На нашем курсе обучаются специалисты банков, веб-студий полного цикла, IT-компаний по разработке рекламных платформ, ведущих системных интеграторов, продуктовых компаний и др.

Вам нужен курс, если эти проблемы вам знакомы:

– Нет понимания, как приступить к проекту без требований, с чего начать и куда двигаться.

– При постановке задач упускаются требования, которые кажутся менеджерам очевидными в их работе, а обнаруживаются уже на этапе тестирования, что замедляет выход релиза. Как таковых ТЗ нет, на их актуализирование или написание  нет денег и времени.

– Процесс выявления требований очень болезненный. Они либо фиксируются уже после релиза, либо неполные не описаны исключения, все входные и выходные параметры, влияние на другие модули и функции.

Требования меняются, но изменения не отражаются в документации: «а это уже год неактуально, мы реализовали по-другому».

– Приходится оценивать время на тестирование по готовым требования, в которых часто не учтены какие-то связи.

– При описании новой фичи не хватает информации про импакт, что при оценке/ревью требований тоже не всегда удается уловить. Позднее обнаружение приводит к необходимости заново переписывать и перепроходить тесты.

Существуют внутренние договоренности, о которых не сообщают команде тестирования: «это не баг, мы с менеджером договорились в личке».

В итоге тратится время на выяснение информации, оформление неактуальных баг-репортов, коммуникации, исправление тестовой документации. А команда тестирования остается виноватой за пропуск ошибок на прод.

Что даст вам курс

Благодаря пошаговой системе, в формате которой построен курс, уже в ходе обучения вы сможете выстроить оптимальный процесс работы с требованиями, подходящий именно вашему проекту и команде, в результате чего высвободите много свободного времени, внесете весомый вклад в качество продукта и станете незаменимым сотрудником.

В процессе учебы вы систематизируете уже имеющиеся знания в области работы с аналитиками и требованиями и получите новые, а также практические навыки, инструменты, методы и шаблоны, которые сможете использовать даже в самом «консервативном» проекте.

На курсе вы научитесь смотреть на свои проекты свежим взглядом, видеть все его белые пятна, быстро выяснять, какой именно информации не хватает и проверять, нет ли ошибок в имеющейся. И обеспечивать глубокое тестирование.

Что вы сможете после прохождения курса:

– Оптимизировать и упростить работу с документацией. 

Анализировать имеющиеся в вашем распоряжении данные о продукте (документированные и не очень), оценивать масштабы бедствия и определять приоритетные зоны для выявления отсутствующей информации.

Выявлять самые критичные пропуски информации о продукте и узнавать, «а как на самом деле должно быть».

– Выяснять всю незадокументированную информацию, которая необходима для тестирования.

Выявлять ошибки в проектных требованиях и не допускать их проникновения в код продукта.

Аргументированно доказывать свою точку зрения, благодаря чему на проекте наконец-то начнут документировать, актуализировать и исправлять требования.

Наладить процесс работы с требованиями и убедить всю команду его придерживаться.

Какие инструменты вы получите:

  • Восьмимерную модель анализа продукта.
  • Чек-лист атрибутов качества.
  • Чек-лист оценки покрытия продукта данными.
  • Волшебный опросник аналитика.
  • Шаблоны аналитической документации.
  • Чек-лист источников данных о продукте.
  • Чек-лист ментальных моделей по областям.
  • Шаблон анализа ЦА.
  • Шаблон описания персонажа.
  • Ссылки на статистическую аналитику.
  • Системы хранения информации о ЦА.
  • Чек-лист источников неявных требований.
  • Контрольные списки дефектов.
  • Чек-лист атрибутов качества требований.
  • Чек-лист проверки моделей.
  • Шаблон реестра недокументированных требований.
  • Маркеры для быстрого поиска ошибок в требованиях.
  • Таблицу с убедительными метриками.
  • Шаблоны проектных отчетов.
  • Чек-лист подготовки к очному ревью требований.
  • Список инструментов управления требованиями.
  • Воркфлоу требований, наиболее полезный для проекта.
  • Шаблон реестра трассирования требований.
  • Чек-лист настройки процесса управления требованиями.

За время обучения на практике выполните:

  • Анализ достаточности информации о продукте.
  • Поиск пропущенных требований.
  • Моделирование состава и поведения информационных систем.
  • Выявление неявных требований к продукту.
  • Подготовка и проведение интервью заинтересованных лиц.
  • Анализ целевой аудитории.
  • Рецензирование требований и проверка моделей.
  • Оптимизация процесса управления изменениями требований.

Тренер курса

Виктория Соковикова

Руководитель департамента аналитики, разработки и технической поддержки «Лаборатории качества».

В IT с 2013 года — работала системным аналитиком, руководителем группы и начальником отдела разработки требований в компаниях, выпускающих программные продукты B2B, B2C и C2C.

Сертифицированный специалист по UX-проектированию, продакт-менеджменту и управлению проектами с использованием гибких методологий.

Бонус

Гуру в области процессов тестирования и современных проектных методологий Наталья Руколь проведет занятие по внедрению процесса в проекте и «продаже» его команде, а также другим заинтересованным лицам.

Самое «ужасное», что может произойти после любого обучения — когда вдохновение и желание внедрять лучшие практики разбиваются об «у нас так принято, ничего менять не будем». Наша задача — дать инструменты и методы, которые студент сразу после прохождения курса сможет использовать даже в самом «консервативном» проекте.

Хотите проверить насколько полной информацией о проекте владеет ваша команда?

Заполните небольшую анкету и получите Чек-лист проверки полноты информации о продукте.

Наши преимущества:

  • Обучаем тестировщиков с 2009 года.
  • После обучения Вы получите сертификат на русском и английском языках.
  • Доступ ко всем материалам курса на обучающей платформе составляет 1 год.
  • У нас узкая специализация-обучаем только тестированию.
  • Преподаватели — действующие практики — профессионалы в своей сфере.

Наши принципы

Только практика. Никаких скучных, унылых лекций. Никакой воды. Наши ученики получают ценные навыки, закрепляемые на реальных практических заданиях.

Работающие знания. Все методики, техники и инструменты, которые мы рассматриваем, вы сможете внедрить в работе и сразу же получить от них заметный результат.

Передовые тренинги. Мы постоянно улучшаем наши курсы! Адаптируем тренинги с выходом новых версий инструментов, появлением новых методик и тенденций в тестировании.

Гарантия

Если по каким-то причинам вы решите прервать обучение, мы вернём его полную стоимость в течение 7 календарных дней с начала курса.

Если вы обратитесь после 7 календарных дней с начала курса, мы вернём стоимость курса за вычетом прошедших занятий.

После успешного окончания курса вы получите сертификат на русском и английском языках, который высоко котируется у работодателей

Ссылку на нашу онлайн базу выпускников вы можете использовать в своем резюме.

Урок 1: Исследуем, с чем имеем дело

Что будет рассмотрено:

  • Что такое требования и какими они бывают
  • Какие бывают проектные роли, связанные с анализом и документированием требований
  • Как оценить достаточность проектной информации для тестирования
  • Как составить модель продукта, достаточную для его тестирования (в разрезе данных, состояний, форм, функций, атрибутов качества и т.д.)
  • Как измерять покрытие тестируемого продукта имеющимися данными

По итогам этого урока вы сможете: анализировать имеющиеся в вашем распоряжении данные о продукте (документированные и не очень), оценивать масштабы бедствия и определять приоритетные зоны для выявления отсутствующей информации.

Урок 2: Выясняем потерянную информацию

Что будет рассмотрено:

  • Какие существуют форматы аналитической документации на проекте
  • Как выявить неоднозначные, неполные и непроверяемые требования
  • Кто на проекте обладает нужными нам данными
  • Как правильно задавать вопросы и фиксировать ответы на них
  • Методы проведения пыток интервью аналитиков, РМ и техподдержки
  • Анализ обращений пользователей

По итогам этого урока вы сможете: выявлять самые критичные пропуски информации о продукте и узнавать “а как на самом деле должно быть”.

Урок 3: Изучаем внешние источники

Что будет рассмотрено:

  • Исследование ментальных моделей и ролевых персонажей
  • Анализ статистики вашей целевой аудитории
  • Внешние регламенты и стандарты, влияющие на функциональность продукта

По итогам этого урока вы сможете: выяснять всю незадокументированную информацию, которая необходима для тестирования.

Урок 4: Рецензирование документации

Что будет рассмотрено:

  • Атрибуты качества требований
  • Как проводить рецензирование документации
  • Как рецензировать и тестировать НЕдокументированные требования
  • Как искать ошибки в моделях, используемых аналитиком продукта при разработке требований
  • Как проводить экспресс-анализ требований по маркерам

По итогам этого урока вы сможете: выявить ошибки в проектных требованиях и не допустить их проникновения в код продукта.

Урок 5: Коммуникации по требованиям

Что будет рассмотрено:

  • Способы манипуляции убеждения руководства проекта в необходимости улучшения требований
  • Варианты формулировки вопросов по функционированию ПО
  • Подходы к ревью требований в режиме реального времени
  • Метрики, которые помогут вам аргументировать свою точку зрения
  • Подходы для повышения авторитета тестировщиков в проектной команде

По итогам этого урока вы сможете: аргументированно доказывать свою точку зрения, благодаря чему на проекте наконец-то начнут документировать, актуализировать и исправлять требования.

Урок 6: Процесс работы с требованиями

Что будет рассмотрено:

  • Как организовать процесс верификации и согласования требований
  • Как начать тестирование требований до начала разработки продукта
  • Версионное хранение проектных требований и их актуализация
  • Инструменты управления требованиями
  • Трассируемость требований, моделей и тестов

По итогам этого урока вы сможете: наладить процесс работы с требованиями и убедить всю команду его придерживаться.

Раз в неделю по понедельникам до 12.00 по московскому времени выкладываются теоретические лекции (6 часовых лекции), ссылки на дополнительные материалы, домашняя работа.

Теоретическую информацию можно посмотреть в любое удобное время.

Помимо теоретической части, вас также ждут практические задания для самостоятельной работы, которые вы можете прислать тренеру на проверку. После проверки практических заданий Вы получаете подробный комментарий по своей работе и при необходимости советы по доработке. По результатам комментариев тренера Вы можете переделать работу и отправить ее тренеру еще раз.

Общение участников курса и тренера проходит и в чате группы, где можно задавать вопросы тренеру и при желании общаться с другими участниками группы. Каждый день тренер будет доступен в чате и каждый день будет отвечать на вопросы, Вы можете задавать вопросы по теоретическому материалу или практическим работам, как только они у вас возникают.

Стоимость участия для физических лиц: 7 000 рублей за весь курс.

Стоимость участия для юридических лиц: 9 000 рублей за весь курс за одного участника. При регистрации от 3-х участников на один курс действует 15% скидка.

Отличный курс! Большое спасибо Виктории, Наталье и Инне за их работу над курсом и в процессе изучения! Первый запуск прошел отлично, без особенных организационных вопросов.Хорошие лекции, понятная подача материала, интересные примеры из личной практики. Лично я нашел ответы на мои вопросы и начал задавать себе новые, как и когда внедрять новые знания, процессы. В процессе курса работал с новым ТЗ, читал его совсем другими глазами.Интересные ДЗ, позволяли сразу же закрепить новые знания. Единственное, может быть было бы удобнее сдавать не три части одного ДЗ, а просто три отдельных ДЗ по лекции, но это можно списать на придирки, при уровне качестве лекций только они и остаются. Всем спасибо!
Егор Шишебаров
Прекрасный курс для тех, кто работает с требованиями и не знает с чего начать. Дает обширные начальные знания, которые потом можно уже углублять по мере необходимости.
Татьяна Костыркина
Курс понравился. Многое было полезно с т.з. теории. Дан план как приступить к проекту без требований, с чего начать и куда двигаться. Если у кого-то паника в начале проекта, когда нет требований — этот курс подойдет в полной мере.
Наталья Минченя
Уроки всех модулей на одинаково высоком уровне преподавания. Преподаватель рассказывает, исходя из собственного опыта, приводятся примеры. Я получила много ценной информации для работы на проектах и стала по-другому смотреть на проекты. В сложных системах без этих знаний вообще невозможно качественно провести тестирование. Понравилось, что в чате группы можно было уточнить у преподавателя некоторые тонкости, возникающие при анализе собственного проекта. Понравилось, что в домашних заданиях получала ценные рекомендации, как можно улучшить работу в проектах. Курс представляет собой настоящий кладезь ценной информации для опытного тестировщика.
Ольга Федорова
Я хотела бы выразить благодарность за такие качественные лекции и продуманные домашние задания, а шаблоны для домашних заданий вообще супер инновация!:) Я прошла несколько курсов по разным темам в сфере IT, пока что этот курс — самый лучший из них. Мне понравился системный подход, приятный голос Виктории, и тот факт, что всё было чётко и по делу, а самое главное, человеческое отношение к учащимся. К тебе не относятся как к источнику денег, а действительно хотят, чтобы ты всё понял/а, усвоил/а, всегда готовы помочь.
Я уже разработала примерный план-стратегию, который применю у себя на проекте. И уже вижу, как знания, которые я вынесла с этого курса, принесут мне колоссальную пользу, и моей команде тоже!:)
Для меня это был не просто познавательный курс, но и курс, который подарил мне вдохновение и возможность по-новому взглянуть на мою работу.
Динара Демиятова
Спасибо огромное за курс. Супер материал, собраны крупицы и тонкости и нюансы и получился такой качественный и большой контент. Однозначно буду рекомендовать и этот курс своим знакомым!
Ирина Ненахова
Отличный курс для тех, кто работает в компаниях с неустоявшимися процессами, нехваткой аналитиков и занимающихся аутсорс-разработкой.
Сможете внести весомый вклад в качество продукта, можете стать незаменимым сотрудником.
Лично для меня было много очевидной информации. Но я работаю в продуктовой компании с 30+ лет историей с выстроенными процессами. Однако вынес для себя много полезного, в особенности методы рецензирования требований. Потенциально это поможет высвободить много свободного времени.
Алексей Никитин
Курс полезный. Информация преподносится легко и интересно. Сформулировано и собрано в единое целое много рабочих ситуаций, что позволяет увидеть полную картинку и применять ее в жизни.
После обучения появляется много практических идей, которые помогут в рабочем проекте прийти к совершенству.
Оксана Быченко
В первую очередь не стоит пугаться, когда прочитаете текст задания к 1-му блоку. Тренер Виктория дает отличные и быстрые ответы на вопросы в чате курса. Отлично описаны способы решения проблем. Считаю, что курс можно проходить даже в том случае, если на вашем не проекте не предусмотрено тестирование требований 🙂
Александр Астапченко
Я занимаюсь тестированием в команде без аналитиков, поэтому у нас нет наработанных процессов работы с документацией. Каждый делает так, как ему кажется удобным. Курс «разложил по полочкам» многие интуитивно понятные вещи и помог свести все эти знания в удобную систему. Теперь у меня есть общий план, которому можно следовать (нет паники и метаний). Есть список важных моментов (будет меньше упущенных деталей, а значит и потенциальных срывов по срокам). А также есть возможность предложить готовую концепцию смежным командам во имя единообразия процессов в компании). В качестве приятного бонуса — советы по комфортному общению с командой и грамотному донесению своих мыслей
Ольга Трифонова
Курс помог структурировать знания о том, что и как можно и нужно добыть из того, чего обычно не хватает проектам. Теперь я смогу более точечно задавать вопросы на ранних стадиях, помогая своей команде как можно раньше перекрыть белые пятна в информации по проекту! Больше спасибо Лаборатории качества, тренеру и тренинг-менеджеру =)
Екатерина Галайкина

Курс интересный и полезный, но только в том случае, когда вы недавно столкнулись с процессуальными проблемами при работе с требованиями. Если же вы давно работаете в таком режиме, то скорее всего вы уже самостоятельно выработали решения или просто смирились. Великолепный тренер курса Виктория Соковикова, внимательная работа с домашними заданиями, полезная информация в каждой лекции.
Павел Кабанов

Отличный курс как для новичков, так и для тестировщиков с опытом. Советую, даже если у Вас на проекте есть хорошие требования!
Никита Феоктистов
Цена:
7000 руб. для физлиц
9000 руб. для юрлиц
Место:
Онлайн
Тренер:
Виктория Соковикова
Дата начала:
11 октября 2021
Дата окончания:
8 декабря 2021