Практика показывает, что даже грамотно проведенное юзабилити тестирование не гарантирует лояльного отношения пользователей к продукту. В этом случае на помощь приходит UX-экспертиза, об одном из подвидов которой, основанном на работе с целевой аудиторией, и пойдет речь в статье. Автор расскажет о методике подобной экспертизы и даст некоторые рекомендации по оформлению приложений.
Развитие тестирования прикладного ПО привело к появлению разветвленного инструментария, призванного сделать проверку более быстрой и качественной. Одним из таких инструментов стала техника User story (и сопутствующая ей User case), практические советы по использованию которой дает автор статьи.
Чем знание целевой аудитории может помочь при тестировании ПО? Автор рассказывает о том, на каком этапе и каким именно образом эта информация используется, приводит подробный алгоритм тестирования с ориентацией на ЦА, упоминает способы применения в юзабилити-тестировании и наиболее распространенные ошибки. Статья снабжена многочисленными примерами.
