Тестирование удобства использования
Онлайн-тренинг с домашней работой, 4 занятия, 6 часов теории + много практики + постоянные консультации тренера в скайп-чате и закрытом форуме
Всем известна народная мудрость: «Встречают по одёжке, а провожают по функционалу». Что бы ни умел ваш продукт, им не будут пользоваться, если он недостаточно удобен и интуитивно не понятен. Возможно, его безумно полезный и жизненно необходимый функционал просто не найдут!
Но что делать? Как оценить удобство? Как его измерить? Как избежать субъективности в оценках? Как сделать продукт, который будет нравиться вашим пользователям, а не тестировщикам? Как донести до руководства необходимость внесения изменений?
Ответить на все эти вопросы далеко не так просто, как кажется. Наука человеко-машинного взаимодействия активно развивается, и если вы хотите выпускать действительно качественные продукты, которые будут радовать ваших пользователей, вы должны глубоко в ней разобраться!
О том, как правильно тестировать удобство использования, вы узнаете в этом онлайн-курсе.
1. Роли и задачи в тестировании юзабилити
Оценка удобства использования
Анализ необходимости внесения изменений
Определение критичности юзабилити-дефектов
2. Знакомство с пользователем
Создание ментальной модели пользователя
Выявление истинных пользовательских сценариев
Ролевое моделирование
3. Основные техники оценки юзабилити
Модель GOMS
Законы Фитса и Хика
Скорость использования и скорость понимания
4. Особенности интерфейса
Веб-приложения
Мобильные приложения
Win8, Metro
Mac OS
5. Основные элементы интерфейса и правила их использования
Строковые поля, текстовые поля, wysiwig
Элементы выбора
Информационные сообщения и ошибки
Breadcrumps
6. Способы проведения юзабилити-тестирования
Экспертная оценка
Анкеты, пользовательское тестирование
Математические оценки
Чит-листы, гайдлайны и стандарты
Стоимость участия для физических лиц: 5 000 рублей.
Стоимость участия для юридических лиц: 6 200 рублей за весь курс за одного участника. При регистрации от 3-х участников на один курс действует 15% скидка.
Количество мест ограничено, перед оплатой квитанции или оформлением договора обязательно зарегистрируйтесь.
В онлайн-курсах, где предусмотрены домашние задания, при его успешном выполнении выдается сертификат об окончании курса.
«ICL Services», Руководитель отдела тестирования
«1С-Рарус Центр разработки», Тестировщик
ООО «Ливмастер», ведущий специалист по тестированию