Даже звёздная команда разработчиков может потерпеть фиаско из-за пустяшного бага: кнопка «Купить» вдруг исчезает на мобилке, а контент съезжает при первом же обновлении CMS. Итог – потерянная конверсия и потраченный впустую бюджет. Без системного QA на вёрстку в проектах веб‑студий 30–50 % работы – это доработка и устранение багов уже в проде. В наших кейсах внедрение чек‑листа снижало такое перерабатывание на 30–40 %, а релизы шли вдвое быстрее.
Почему верстка ломается и что с этим делать
Вы это точно видели. А может, сами говорили:
- «Шрифты не совпадают с макетом, но у меня в Chrome всё ок».
- «На мобилке поехал баннер, да кто вообще проверяет на iPhone SE?!»
- «Клиент опять недоволен, но я верстал как обычно».
Кажется, сайт сверстан, выкатили прод, и начинается классика жанра: гневная простыня от клиента, судорожные правки и падение лояльности. Хотя команда сильная, процессы вроде есть, макеты в Figma отличные. Почему всё едет и валится? Ответ неприятный, но честный: верстка – это зона, где тестирование почти всегда «на глазок».
Баги в вёрстке снова и снова?
Тестированием верстки почти никто не занимается системно. Это кажется чем-то «простым»:
– ну подумаешь, сверстать лендинг...
– сейчас быстро посмотрим в Chrome...
– дизайнеру покажем, он одобрит...
– прокликаем пару кнопок — и в прод...
И всё бы хорошо, если бы не реальность, в которой десктоп ок, а на мобилке блоки падают друг на друга, в Firefox всё поехало, в CMS при вставке текста вылезают какие-то левые отступы, а баннер с акцией не влезает в блок, потому что дизайнер не предусмотрел 4 строки текста.
Такие баги не от «плохих верстальщиков». Они от отсутствия системного подхода к тестированию UI.
Кто в зоне риска
- Веб-студии и digital-агентства, потому что это десятки сайтов на разных движках → один баг рушит репутацию сразу нескольких клиентов.
- E-commerce и маркетплейсы. Тут −7 % конверсии за каждую задержку 0,1 с загрузки → потерянные миллионы за сезон.
- Финтех и банки. Очень болезненно переживают ошибки в формах, которые тянут за собой риски верификации и безопасности.
- Госпроекты. Обязательная поддержка важных браузеров и без тестирования тут никак.
- Стартапы любят агрессивные релизы + тёмный режим, а это = непредсказуемые баги.
Кейс — минус миллиарды просмотров
Сайты Amazon, Reddit и CNN отдали «голый» HTML миллионам пользователей
8 июня 2021 года произошёл сбой у крупного CDN-провайдера Fastly. Результат? Сайты вроде Amazon, CNN, The New York Times, GitHub, Twitch и Reddit буквально обвалились на глазах – страницы загружались без стилей, баннеров и интерактивных элементов. Визуально это выглядело как поломанная верстка: пустые страницы, сломанная навигация, исчезнувшие кнопки, и полная невозможность пользоваться сервисами.
Пользователи были в шоке. Некоторые подумали, что сайты взломали. Другие что у них проблемы с браузером. Но реальная причина была в ошибке конфигурации на стороне Fastly. Один из клиентов CDN активировал баг, который положил узлы по всему миру.
Хотя проблема была на стороне инфраструктуры, все шишки посыпались на бренды. Люди не разбираются в технических деталях – они просто видят сломанный интерфейс и уходят.
Этот кейс показывает, что даже временные проблемы с отображением контента могут подорвать доверие, сломать пользовательский сценарий и привести к серьёзным потерям. А если у вас нет системного подхода к тестированию верстки, вы рискуете получить такой же эффект без всякого CDN-сбоя.
«До / После»
| Этап | Проблема | Решение тестирования | Результат |
| До интеграции | Заголовок выходил за границы блока на iPhone SE | Тестировали на Device Metrics Override (Chrome DevTools) | 0 % ошибок на мобильных |
| После CMS | Плагин сжимал CSS и ломал сетку | Автотесты Percy: сравнение скриншотов «до / после» публикации | −35 % регрессий вёрстки |
| Перед релизом | FOUT шрифтов сдвигал текст | Настроили font-display: swap + Lighthouse audit | +15 % Core Web Vitals |
До: клиент жалуется на дёрганье текстов и пустые места.
После: автоматические проверки на каждый коммит и «ручной» обход ключевых сценариев.
Нюансы, которые пропустит «обычный» QA
- DPI и Pixel Ratio: без Device Metrics Override баг на iPhone SE останется незаметным.
- Zoom-тестирование: проверять масштаб 125 %, 150 %, иначе кнопки уйдут за экран.
- RTL и Logical CSS: неправильные отступы в арабских интерфейсах без тестов на RTL.
- FOUT/FOIT: без font-display текст «прыгает», портя UX и метрики CLS.
- CSS-перезапись CMS: модули 1С/Bitrix могут инлайнить <style> и ломать сетку.
- Accessibility (WCAG): контрастность и навигация с клавиатуры проверяются только с axe или Lighthouse.
…и это далеко не всё.
Инструменты «профессионалов»
| Задача | Инструмент | Применение |
| DPI, Zoom, адаптив | Chrome DevTools → Device Metrics Override | ручной и автоматизированный тест |
| Визуальные регрессы | Percy, BackstopJS, Chromatic | сравнение скриншотов «до/после» |
| Performance & Accessibility audit | Lighthouse, axe-core | автотесты в CI/CD |
| Кросс-браузерность | BrowserStack | реальный браузер + эмуляторы |
| CI-скрипты для отказа CDN | Playwright / Cypress | mock CDN 404 → локальный CSS |
Гайд и итоги
Верстка – не декоративный элемент, а основа доверия. В глазах пользователя интерфейс – это и есть ваш продукт. Никто не будет разбираться, где у вас бек, а где фронт, чей коммит всё поломал и кто «не туда задеплоил». Если верстка кривая, если кнопки прыгают, текст уезжает, а форма не помещается в экран – значит, вы сделали плохо. Не «они», а вы – как команда.
Техлид или CТО, который игнорирует тестирование верстки, по сути берет на себя риск «ударить по лицу бренда». Это не баг на бэке, который можно починить и забыть. Это визуальный провал, который видит каждый клиент. Особенно – первый. И этот провал запомнят.
А значит, системная проверка верстки должна быть не разовой инициативой от верстальщика, а частью общего процесса качества. Ответственность за неё лежит не на «того, кто последний трогал», а на всей команде– от тимлида до продакта.
А если вы не хотите каждый релиз рисковать репутацией, скачивайте наш гайд — мы собрали всё, чтобы начать тестировать верстку по уму.
