Кто украл качество? Реальное расследование ночного инцидента на продакшне

Кто украл качество? Реальное расследование ночного инцидента на продакшне

Казалось бы, все шло по плану. Продукт почти готов, тесты были проведены, и мы ожидали релиза с минимальными рисками. Но ночью, в момент наибольшей уверенности (и нашего спокойствия), случилось непредсказуемое. Ошибки начали сыпаться, как град.
Чат службы поддержки, которая обычно спокойна и не перегружена сообщениями, буквально взорвался.

Подробнее

Нам 16. Мы выросли, но не повзрослели {и в этом сила!}

Нам 16. Мы выросли, но не повзрослели {и в этом сила!}

Сегодня ЛК исполняется 16 лет. Мы не будем говорить долго и пафосно. Просто скажем: это много. Это гордость. И это про нас с вами. 16 лет назад всё начиналось с нескольких человек и одной большой идеи — делать тестирование, которое меняет все.   Сегодня у нас — десятки проектов одновременно {и ни одного скучного}, распределённая команда из […]

Подробнее

С праздником, прекрасные!

С праздником, прекрасные!

Прекрасные наши коллеги, партнёрши по тест-кейсам, искательницы багов и творцы цифровых чудес!   Сегодня хочется поздравить вас и напомнить, как вы меняете наш мир к лучшему — тихо, но уверенно, как весна обновляет природу. 🌹 Вы тестируете и обучаете — как первые лучи солнца, находите то, что скрыто в тени. Ваша внимательность и терпение спасают нас […]

Подробнее

Февраль в «ЛК»: месяц книг, любви и сердец

Февраль в «ЛК»: месяц книг, любви и сердец

В холодный, серый февраль лаборанты согревали друг друга подарками, вечерним чтением, сердцами и теплыми словами. Иными словами, сегодня расскажем, как в ЛК завершилась зима и как месяц любви растопил сердца даже самых удаленно работающих ИТ-специалистов.

Подробнее

800+ релизов: как мы в 2024 году работали быстрее времени

800+ релизов: как мы в 2024 году работали быстрее времени

Привет, коллеги! Вот и подходит к концу ещё один год. Год, который, как порой кажется, пронёсся со скоростью света, оставив за собой шлейф из дедлайнов, релизов и, конечно же, наших общих побед. Надеюсь, вы сейчас наслаждаетесь заслуженным отдыхом в кругу семьи и друзей, набираетесь сил и позитива.

Подробнее

Как войти в новый проект: взаимоотношения с командой и пользователями, тестовая лаборатория

Как войти в новый проект: взаимоотношения с командой и пользователями, тестовая лаборатория

Ни для кого не секрет, что каждый проект уникален. И это несмотря на то, что структура, этапы и цели везде плюс-минус одинаковые.

В этой статье автор расскажет о том, как войти в новый проект с минимальными потерями для рабочего процесса и психики. Особое внимание будет посвящено взаимоотношениям с командой и пользователями, а также тестовой лаборатории. Статья будет полезна к прочтению начинающим тестировщикам.

Подробнее

Если вы стали QA-менеджером

Если вы стали QA-менеджером

Представляю перевод статьи Джеймса Виттакера «Если вы стали QA менеджером». Оригинальный текст я прочла впервые в тот момент, когда сама оказалась на месте героя поста. За это время у меня появились комментарии к мнению Джеймса, поэтому, можно сказать, что мы соавторы получившейся статьи.

Оговорюсь сразу, что под «QA менеджером», как я понимаю, здесь нарисован тест-менеджер, но с большим влиянием на процесс и на качество. Такое очень часто встречается в командах и компаниях, которые выпускают на рынок свой собственный продукт. По этой причине я оставлю оригинальную терминологию Джеймса.

Подробнее

Идеальный час

Идеальный час

Почему так трудно планировать? Почему фактическое время, потраченное на задачи, всегда выше запланированного?

Даже когда мы доверяем оценки непосредственно тем людям, которые должны выполнять задачу, они все равно ошибаются. При этом они всегда находят тысячи оправданий превышению сроков — «дернули» на другой проект, кто-то помешал, отвлекли в бухгалтерию по поводу ИНН и так далее. Эта ситуация типична.

В этой статье немного о проблемах планирования и их источнике — «идеальном часе».

Подробнее