В первой части мы учились слушать заказчика и вытаскивать из «у меня что-то не так» конкретные проблемы. Во второй – собирали разрозненные мнения команды в систему и ставили SMART-цели.
Теперь настало время документирования. Потому что даже самые гениальные идеи превращаются в хаос, если их не зафиксировать. В этой части разберём: BRD, SRS и Backlog, функциональные и нефункциональные требования. А еще попробуем превратить расплывчатое «хочу что-то про лояльность» в чёткие требования.
