Сайт готов, клиент доволен – казалось бы, всё отлично. Но через день прилетает: «Оплата не работает. Исправьте срочно». Начинается привычный круг: кто виноват, переписка, доработка, время и репутационные риски. Этого можно было избежать, если бы перед релизом провели полноценное тестирование. Почему так выходит?
