По рейтингу от Market.CNews1 ERP-систем 2024 года, экосистема продуктов 1С лидирует, охватывая более 250 отраслевых решений и свыше 50 дополнительных модулей. Это позволяет оцифровать и автоматизировать практически любое предприятие в России — от торговли и производства до госучреждений. Основными решениями, востребованными у бизнеса в последние годы, остаются 1С:ERP Управление предприятием, 1С:Предприятие, 1С:Корпорация — комплексные платформы для управления финансами, производством, складом, персоналом и другими ключевыми процессами.
Порядка 70–80% российского рынка ERP-систем удерживает 1С — эта доля стабильно не меняется уже последние пару лет. Остальные вендоры пока уступают по полноте и глубине бизнес-функциональности.2
С такой масштабной распространённостью и важностью 1С для бизнеса очевидно, что устойчивость и корректность работы этой системы напрямую влияют на финансовое здоровье компании и её репутацию. Вот почему грамотное тестирование 1С сегодня — это необходимость, без которой трудно обеспечить бесперебойную работу и защиту от дорогостоящих ошибок.
При этом специалистов, умеющих глубоко тестировать 1С, крайне мало. Причина — высокая сложность экосистемы, огромный набор кастомизаций и отраслевых решений, частые обновления и необходимость разбираться в специфике бизнес-процессов заказчика. Классический тестировщик ПО без опыта 1С часто не справляется с этой задачей.
Прозвучит, может, как очередной набор очевидных советов, но… Если вы хоть раз теряли важные данные из-за сбоя или часы (если не дни) убивали на поиск мелкой ошибки в отчёте или обработке, то понимаете: даже простые на вид ошибки могут стать причиной серьёзных финансовых потерь и головной боли.
Проблемы в 1С связаны не только с техническими багами. Это очень больно для бизнеса. Со всех сторон: срывы сроков, возмущённые клиенты, штрафы, потеря заказов и бессонные ночи для IT-отдела и руководства.
Основные типы ошибок в 1С
Ошибки интеграции 🚫
Интеграция с CRM, банковскими системами, внешними сервисами, как танец новичков: если оба шагают в такт, всё работает гладко. Но стоит одному сбиться, и на паркете начинается хаос. В 1С часты ситуации, когда из-за несоответствия форматов данных или сбоя обмена часть заказов «теряется» или дублируется.
Проблемы производительности 📴
Медленные отчёты, зависания интерфейса, сбои под нагрузкой — типичные симптомы «болезней» 1С. Причина часто кроется в неправильной оптимизации базы данных или неэффективных запросах к SQL-серверу, что особенно заметно при росте объёмов данных.
Некорректные настройки прав доступа и безопасности 🆓
Управление доступом в 1С — это защита конфиденциальных данных. Ошибка в настройках прав может открыть доступ к финансовой информации всем сотрудникам или внешним лицам, что опасно и для компании, и с точки зрения законодательства.
Ошибки при обновлениях и миграции данных 🔄
Обновления сродни «операции на живом организме». Неправильные действия могут привести к потере связей между справочниками, дублированию или удалению данных, нарушению бизнес-логики.
Логические ошибки в алгоритмах и бизнес-процессах ⛔️
Ошибки в расчетах налогов, скидок, обработке документов выявляются обычно только после выхода системы в работу и могут нанести значительный ущерб.
Проблемы с печатными формами и отчетами 🔡
Неверные данные в актах, накладных, отчетах — повод для конфликтов с клиентами и контрагентами, а иногда и претензий со стороны контролирующих органов.
Какое тестирование нужно 1С
Тестирование 1С, предположим, то же нажатие кнопок и проверка, что программа запускается. Но лишь на первый взгляд. Фактически это многоуровневый, комплексный процесс, направленный на то, чтобы выявить и устранить проблемы ещё до того, как они попадут в рабочую среду и начнут вредить бизнесу. Об этом мы уже писали тут.
Функциональное тестирование
Основная задача — проверить, что все бизнес-процессы, алгоритмы и обработки в 1С работают так, как задумано. При этом проверяются:
- корректность расчетов (налоги, скидки, зарплата)
- правильность заполнения документов и отчетов
- логика переходов между этапами бизнес-процессов
- обработка ошибок и исключительных ситуаций
Без функционального тестирования ошибки, которые могут привести к неверным бухгалтерским отчетам или сбоям в учете, останутся незамеченными.
Нагрузочное тестирование
Система 1С часто используется в компаниях с большой базой данных и сотнями, тысячами пользователей. Нагрузочное тестирование имитирует пик нагрузки.
- Проверяется устойчивость при одновременной работе сотен или тысяч пользователей
- Оценивается время отклика системы и корректность обработки больших объемов данных
- Анализируются узкие места, которые замедляют работу или приводят к сбоям
Это позволяет избежать ситуаций, когда под нагрузкой 1С «зависает» или теряет данные.
Тестирование интеграций
1С часто взаимодействует с внешними системами — CRM, банками, складами, электронными торговыми площадками.
Тестирование интеграций включает в себя проверку корректности передачи и обработки данных между системами, отслеживание ошибок в формате и структуре данных, проверку устойчивости обмена в условиях сетевых сбоев и задержек
Инструменты для автоматизации тестирования интеграций помогают имитировать работу с API и обмен сообщениями (например, SoapUI, Postman, а для 1С есть специализированные расширения).
Тестирование безопасности
Проверка того, что конфиденциальные данные надежно защищены, должна быть обязательно. В процессе тестирования проводится контроль настройки ролей и прав доступа, поиск уязвимостей в системе и защита от SQL-инъекций, XSS и других атак, аудит журналов событий и контроля изменений.
Для автоматизации проверок безопасности часто применяются инструменты вроде OWASP ZAP и специализированные скрипты для 1С.
Юзабилити-тестирование
Удобство и логика пользовательского интерфейса. Сколько раз мы об этом писали и еще, вероятно, напишем! Это невероятно важный фактор, влияющий на эффективность работы сотрудников. Только представьте, что вам приходится каждый день работать с чем-то, что неудобно, раздражает или требует больших энергетических затрат для проведения рутинных операций. Именно поэтому при юзабилити-тестировании 1С проводятся:
- проверка интуитивности навигации и доступности ключевых функций
- анализ сценариев, где пользователи могут допустить ошибку
- оценка времени выполнения типичных операций
Инструменты для тестирования 1С
TestComplete — автоматизация функционального и регрессионного тестирования 1С, поддержка написания скриптов для сложных сценариев.
1C:TestManager — специализированное решение для управления процессом тестирования, интеграция с 1С-платформой.
SoapUI, Postman — для тестирования веб-сервисов и интеграций.
JMeter — нагрузочное тестирование, имитация большого количества пользователей.
OWASP ZAP — проверка безопасности приложений.
Allure TestOps, Jira — управление тест-кейсами, баг-трекинг и аналитика.
Без профессионала не обойтись
Поскольку 1С сложная и кастомизируемая система, ошибки могут быть очень скрытыми и проявляться в нестандартных ситуациях. Профессиональные тестировщики не только технически грамотны, но и понимают специфику бизнеса заказчика, что позволяет находить и устранять проблемы до выхода в прод.
Специалистов по тестированию 1С мало?
Да, потому что тестирование 1С не может относиться к чисто техническим задачам. Такие специалисты — редкость, потому что 1С — это огромная и сложная платформа с уникальным языком программирования и архитектурой, требующая глубоких профильных знаний.
Каждый проект уникален: множество кастомных доработок и отраслевых решений, которые надо понимать и тестировать индивидуально. Поэтому частые обновления и разнообразие версий создают дополнительные сложности для поддержания тестового покрытия. А необходимость знания бизнес-процессов заказчика (чтобы выявить неочевидные баги), а не только технических аспектов, требует опыта и времени. Не говоря уже о том, что 1С-ники работают с собственными инструментами и расширениями для автоматизации тестирования. И это лишь то, что на поверхности профессии.
Заключение
1С — ключевой инструмент управления для большинства российских предприятий. Ошибки в работе этой системы угрожают бизнесу серьёзными последствиями. Вот почему инвестиции в грамотное тестирование 1С становятся вложением в стабильность, эффективность и безопасность вашего предприятия.
Хотите избежать потерь и неожиданных сбоев? Доверьте тестирование 1С профессионалам, которые знают, как «держать руку на пульсе» и находить даже самые скрытые ошибки до того, как они повлияют на ваш бизнес.
