Тестирование 1С: как избежать багов, потерь и паники после доработок и обновлений

Вы удивитесь, но даже в 2025 году бизнес продолжает терять миллионы из-за того, что «в 1С что-то пошло не так». Один не может отгрузить 700 заказов в пиковый день, и склад зависает после обновления. У другого после внедрения доработки зарплата сотрудников «улетела» в прошлый квартал. А третий не смог закрыть налоговый период, потому что проводки начали формироваться в минус. Всё это — результат отсутствия нормального тестирования 1С.

Ситуации реальны. Мы с такими как раз и работаем. И если вам кажется, что тестирование 1С — это что-то «для больших корпораций», вы рискуете оказаться следующим в этом списке неудач.

Что вообще такое 1С и почему её тестируют по-особенному?

1С — это не одна программа, а целая платформа. Она используется как решение для автоматизации бизнес-процессов. Кто-то использует типовую конфигурацию, кто-то — глубоко доработанную под себя. И вот тут начинаются сложности: как только в систему вмешиваются руками, будь то добавление кнопки, изменение бизнес-логики или интеграция с внешними сервисами, сразу появляется риск.

Тестировать 1С особенно важно, потому что:

• почти каждая установка уникальна;
• внутри сидит бизнес-логика, часто написанная «на глазок» и «по просьбе Галины Ивановны» (имя абстрактно выбрали, все совпадения случайны!);
• внешние обмены, интеграции, обработки… всё это может конфликтовать между собой, особенно после обновлений;
• разработчик 1С — не тестировщик, он решает другую задачу.

В результате система живёт своей жизнью, пока что-то не сломается. А потом начинается аврал.

Когда пора тестировать 1С? Сигналы, которые нельзя игнорировать

Если вы замечали, что:

• после обновлений «что-то перестаёт работать»;
• клиенты жалуются на сбои в заказах, ценах или скидках;
• бухгалтерия делает двойную работу, потому что «опять всё сломалось»;
• интеграции с CRM, сайтом или маркетплейсом нестабильны;
• или у вас в 1С настроена куча специфических вещей под бизнес…

Это уже знак: тестирование 1С вам нужно. Даже если кажется, что «как-то живём», знайте, что вы живёте на пороховой бочке.

А можно просто попросить кого-то «проверить 1С:»?

Нет. То есть да, но если вы один раз что-то «проверили», это не значит, что система надёжна.

Видели, как конфигурация, работавшая годами, ломалась после одной строчки кода? Или как неучтённый сценарий приводит к потере части данных? Поверьте, зрелище, конечно, интересное, но обходится «в копеечку» владельцу бизнеса. Именно поэтому 1С нужно не просто «проверить», а выстроить процесс системного тестирования — с анализом, приоритетами, регрессами и автоматизацией (где уместно).

Как мы подходим к тестированию 1С — по-настоящему

У нас нет цели «накликать ошибки». Мы смотрим глубже: разбираемся в архитектуре конфигурации, понимаем бизнес-процессы, разговариваем с теми, кто реально работает в системе. Это может быть бухгалтер, руководитель склада или IT-директор. И у всех свой взгляд.

Какая схема работы оптимальна? Ну, вот например:

• сначала проводите диагностику: какие задачи решает ваша 1С, что изменяется, какие модули связаны;
• определяете критичные точки: что нельзя сломать ни при каких условиях;
• составляете сценарии — руками и автотестами (да, автоматизация тестирования 1С возможна, используется Vanessa Automation и не только);
• подключаете CI/CD, если есть DevOps, или организуете ручную сборку и контроль качества;
• документируете баги, готовите отчёты, даёте команде рекомендации по качеству внедрения.

Если нужно, мы просто подставим плечо вашему разработчику. Если команда тестирования отсутствует — возьмём процесс на себя полностью.

Реальные примеры (без имён, но с болью)

Однажды, то есть не однажды, а регулярно (!), один бизнесмен терял 20% заказов из-за сбоя в выгрузке в OZON — после доработки API никто не проверил логику заполнения артикулов. У другого бухгалтеру пришлось закрывать месяц вручную, потому что тестировщик не проверил новый отчёт. А бывает и такое, что зарплаты считаются с ошибкой из-за конфликта в формуле премий.

В каждом случае проблема решалась. Но бюджет и нервы — горели и горят. Своевременное тестирование стоило бы в разы дешевле.

Аутсорс тестировщиков 1С — это вообще как?

Спокойно и с пониманием. Мы не навязываем процессы, а встраиваемся в ритм. Сначала знакомимся с системой, изучаем, какие доработки и бизнес-функции важны именно для вас. После этого предлагаем: где тестировать руками, а где автоматизировать; какие регламенты вести, какие сценарии покрыть в первую очередь.

Мы говорим на языке бизнеса, 1С и QA. И умеем быть полезными там, где нет времени объяснять всё с нуля.

Кратко и по делу: когда и как тестировать 1С

Если ваша 1С ведёт себя как капризная звезда, а не как надёжный инструмент — пора с ней познакомиться поближе. Мы знаем, как её тестировать — чтобы она работала на ваш бизнес, а не против него.