Спойлер – из-за ошибок при разработке ПО. И это не совсем про баги.
Случалось ли вам когда-нибудь установить новое приложение из Google Play или App Store, а через несколько минут удалить его? Наверняка да. Такая ситуация знакома каждому. Согласно статистике за 2023 год, около 49% приложений удаляются в первый месяц использования, а 49% из них (так совпало по %) – уже в первые часы после установки. Причины разочарования пользователей разные — от неудачного дизайна, платного функционала до слабой защиты личных данных. А иногда даже просто недостаточная интуитивность интерфейса или же навязчивые уведомления, которые появляются в самый неподходящий момент.
Но почему компании выпускают на рынок приложения, казалось бы, обречённые на провал? Может показаться, что они не учитывают важные аспекты разработки или полагаются на удачу вместо тщательного планирования процесса. Но за каждым проектом, успешным или нет, стоят определённые этапы, и они включают в себя множество решений от разработки до тестирования конечного продукта.
В этой статье мы приведём типичные ошибки разработки приложений. Но сначала давайте вспомним, когда появилось первое ПО для смартфона и каким оно было.
Что такое ПО и когда оно появилось?
Программное обеспечение (ПО) — это совокупность программ и данных, которые обеспечивают выполнение определённых задач на компьютере, смартфоне или другом электронном устройстве. ПО управляет аппаратной частью устройства, позволяя пользователю взаимодействовать с ним, запускать приложения и выполнять различные операции.
ПО для смартфонов появилось еще в конце 1990-х годов. Одним из первых таких программных продуктов была операционная система Symbian OS, разработанная для смартфонов компаний Symbian.
Платформа Symbian OS была выпущена в 1998 году и стала популярной на устройствах таких брендов, как Nokia, Sony Ericsson и не только. Да, та самая любимая Nokia со своим лозунгом «Connecting People». Кстати, этот слоган отражает философию компании — объединять людей по всему миру с помощью своих мобильных телефонов, технологий и ПО.
Symbian OS была первой операционной системой, которая поддерживала многозадачность и возможность установки стороннего ПО. Это позволило создать экосистему приложений, которую мы сегодня воспринимаем как стандарт для смартфонов. Большинство производителей сотовых телефонов использовали Symbian OS до Android.
Symbian OS перед своим релизом прошла через комплексный процесс тестирования, чтобы обеспечить стабильность и надёжность в работе на мобильных устройствах. Тестирование состояло из нескольких ключевых этапов, которые позволили Symbian стать лучшей операционной системой своего времени.
Этапы тестирования
Первым и важнейшим шагом было функциональное тестирование. Оно заключалось в проверке всех функций системы на соответствие установленным требованиям. Были выделены основные задачи, такие как: звонки, отправка сообщений, работа с контактами, календарём и управление файлами. Тестирование проводили, чтобы убедиться, что все эти функции работают корректно.
Одним из самых критичных этапов было тестирование на совместимость. Поскольку Symbian OS использовалась на множестве моделей телефонов от разных производителей, было важно удостовериться, что система эффективно взаимодействует с аппаратными конфигурациями, такими как процессоры, дисплеи, клавиатуры и с другими компонентами. Тестирование давало гарантию, что ОС может успешно работать на мобильных устройствах с любыми техническими характеристиками и «железом».
Не менее важным было тестирование производительности, направленное на обеспечение быстрой и плавной работы ОС. Проверялось время отклика системы, скорость загрузки приложений и общее потребление ресурсов, памяти и батареи. Тесты помогли определить, насколько ОС эффективна в использовании, когда мобильное устройство ограничено ресурсами.
Для обеспечения стабильности работы ОС в неожиданных ситуациях проводилось тестирование на устойчивость к сбоям. Так моделировались аварийные и критические сценарии, чтобы убедиться, что Symbian OS была способна справиться с ошибками и сбоями приложений без серьезных последствий для пользователя и его данных. Это тестирование было важно для проверки и повышения общей надёжности ОС.
Кроме того, Symbian OS проходила тестирование на безопасность, включая проверку на уязвимости к различным видам атак. Оценивались потенциальные дыры в безопасности, которые могли быть использованы для компрометации данных пользователя или получения контроля над устройством.
В результате качественного подхода к разработке и тестированию Symbian OS продукт оказался востребованным на рынке ПО и занял лидирующие позиции среди крупных компаний. Благодаря высокой надёжности, совместимости с устройствами и удобству использования, Symbian OS стала прочной основой для множества успешных мобильных телефонов, которые мы помним.
Какие ошибки допускают разработчики на рынке ПО сейчас?
Тем не менее, несмотря на успешный опыт Symbian, что мы разобрали выше, разработчики на современном рынке ПО продолжают допускать ошибки, которые могут привести к провалу продукта. Мы выделили четыре распространённые ошибки.
Ошибка 1 — игнорирование рыночных тенденций
Каждый новый продукт или его функция начинается с идеи. Невозможно создать что-то стоящее на ходу. Важно сначала понять, для кого продукт предназначен — какая целевая аудитория? Будут ли это студенты, предприниматели, спортсмены или люди старшего возраста?
Анализ целевой аудитории помогает определить основные сценарии использования и разработать необходимый функционал системы. Важно понимать, что ПО создается для людей, таких же как мы. Не стоит разрабатывать продукт, который окажется невостребованным. Главное — удовлетворить потребности, желания пользователя и вызвать положительные эмоции.
Ошибка 2 — недооценка конкурентов
Мониторинг конкурентов может дать отличные результаты. Анализ ошибок, поможет не повторить их за ними. Отмечайте успешные тактики. Учитесь на хорошо реализованных проектах. Проведите аналитику рынка, чтобы выявить своих потенциальных конкурентов и воплощайте в жизнь свою идею.
Ошибка 3 — игнорирование специфики платформ
На рынке существует две основные операционные системы IOS и ANDROID, они имеют свои особенности, технические характеристики и другие важные аспекты. Разрабатывая ПО, важно учитывать это и создавать версии, адаптированные под каждую платформу, чтобы избежать функциональных проблем.
Ошибка 4 — недостаточное тестирование
Плохое тестирование продукта приводит к ошибкам в работе ПО, что в свою очередь сказывается на удобстве использования, безопасности и других критериях. Продукт, изобилующий багами, вряд ли станет популярным. Тестирование — это ключевой этап разработки, который не стоит игнорировать. Необходимо обеспечить пользователям позитивный опыт работы с приложением.
Подведём итог
Если смотреть на историю развития ПО из нашего примера про Symbian OS, то успех программного обеспечения начинается не с кода, а с понимания того, для кого оно создается. Первые шаги Symbian OS начинались с глубокого анализа потребностей целевой аудитории, качественной аналитики конкурентов, учёта специфики мобильных устройств того времени, тестирования — все эти фундаментальные шаги помогли проекту стать успешным и завоевать сердца многих пользователей.
В текущих реалиях пренебрежение важными этапами разработки приложения неизбежно приведёт к созданию некачественного продукта. Он не найдет отклика у пользователей и вскоре потеряет актуальность, а по итогу будет удалён с устройства. Кроме того, недостаточное внимание к тестированию может превратить даже самую инновационную идею в разочарование – из-за багов и неудобного интерфейса. Чтобы этого не произошло с вашими идеями и с вашим продуктом, мы предлагаем свои услуги по ауторсингу и консалтингу тестирования.
Приложение, ПО или другой программный продукт должны помогать людям и только потом монетизироваться. И мы можем в этом помочь.
