Аннотация

В этой статье я исследую, как коллективное поведение влияет на адаптацию новых сотрудников. Мною были опрошены мои друзья и коллеги, которые поделились мнением на эту тему, рассказали о своих переживаниях, о том, что пугает их в процессе адаптации, а что, наоборот, делает его комфортным. Я тоже была когда-то новенькой, и в этой статье поведаю вам свою личную историю вхождения в новую команду. 

Благодаря собранным материалам и их анализу вы получите полезные советы и стратегии для создания поддерживающей и вдохновляющей атмосферы в вашей команде. Не сразу мы становимся коллективом, в котором все уже давно работают. Все мы были новичками. Ведь именно из них в итоге и зарождается тот самый сплоченный коллектив. Надеюсь, каждый из вас увидит в статье некоторые свойственные вам недочеты, которые стоит исправить.

В чем проблема?

В новом коллективе не нервничает только кофейный аппарат. Даже суперпрофи с опытом вывода стартапов в стратосферу всегда будут испытывать некоторые проблемы в новом кругу общения. Я помню, как сама ощущала неловкость, когда только присоединилась к команде. Что же не дало мне пасть духом в процессе работы и обрести новых друзей? 

Коллективы бывают разные: от «филиалов серпентария» до дружных и сплоченных команд. Логично, что всем хочется работать во втором варианте. Но как его найти? Найти – никак. Да, надо много работать, чтобы он стал таким. Но оно того стоит. Давайте рассмотрим ключевые стратегии и техники, которые помогут нам создать вдохновляющую атмосферу и сделать адаптацию новых сотрудников захватывающим путешествием в мир роста и успеха. 

Спокойствие, только спокойствие!

Да, я не открываю Америку: прежде всего важны терпение, понимание и регулярное общение с новичком. Например, когда я только присоединилась к команде, мне был предоставлен наставник. С ним мы обсуждали мой прогресс, он отвечал на все вопросы и реагировал на потребности. Это позволило мне почувствовать себя вовлеченной в процесс, ощутить за своей спиной опору. Благодаря его поддержке я не вешала нос в моменты, когда что-то не ладилось.

Не молчите!

Все мы живые люди со своими проблемами и заботами. И новая компания – довольно большой стресс для большинства из нас. Простые фразы вроде «Как ты? Как дела? Может, нужна помощь?» могут оказаться спасительными для новичка, который переживает первые дни в новой среде. Регулярное общение (голосом или текстом, в зависимости от того, как удобнее новобранцу) позволяет создать дружественную и поддерживающую атмосферу. И совсем необязательно, чтобы это общение было о работе. Человек имеет увлечения, переживания, у него есть, что рассказать. Да достаточно просто обменяться шутками и мемами, чтобы дать ему понять, что вы на одной волне. И, если сотруднику комфортно общаться с коллегами в неформальном чате, то я уверена, что ему будет комфортно работать и в основном.

Подбадривайте!

Ласковое слово и кошке приятно, — это знают все. Но почему-то такая вроде бы прописная истина культивируется не во всех коллективах. “Молодец!”, “Умница!”, “Как хорошо, что ты это заметила. Заводи задачу” — эти слова придают уверенности, что ты двигаешься в нужную сторону, что ты делаешь все правильно. Что ты полезен компании! Каждый из нас ведь хочет приносить пользу!

Относитесь с пониманием!

Давайте начистоту: все ошибаются. И это норма! Здесь важную роль играет конструктивная критика. Во время моего испытательного срока старшие коллеги давали мне ценные советы и указывали на области, в которых я могу улучшиться. 

Да, сперва обсуждение моих ошибок сильно меня грузило, я думала, что я плохой сотрудник… Но, благодаря позитивному тону, в котором велась беседа, я осознала, что это помогает мне расти и развиваться профессионально. Благодаря отзывам я могла анализировать свои действия, изучать новые методы работы и совершенствовать свои навыки. В результате я становилась более уверенным и эффективным сотрудником.

Важно, чтобы обратная связь была представлена в уважительной и поддерживающей форме. Мои коллеги и руководство всегда выражали свои замечания с пониманием и давали конкретные примеры, где и как я могу вырасти.

Не игнорьте!

Для нового сотрудника ожидание ответа на заданный вопрос может стать стрессовой ситуацией. Мне, к примеру, становится немного не по себе, когда я что-то спрашиваю в рабочем чате, а в ответ – тишина. Первая мысль:  “Я спросила глупость”. Ожидание реакции от кого-то из старших коллег порой заставляет меня нервничать. И, как показывает опрос коллег и друзей, я далеко не одна такая. Важно донести до новичка, что вопросы задавать можно и нужно! Не каждый расскажет, что у него что-то не получается. Это может довести до того, что новенький будет сидеть до победного, ожидая непонятно чего. 

Вот почему стоит проявлять внимание и ответственность, отвечая на вопросы и поддерживая коммуникацию с новичком. Отсутствие вопросов у нового сотрудника можно сравнить с ребенком, который тихо сидит в своей комнате: вроде всё тихо-спокойно, а заходишь – и видишь, что ковёр горит. Если новичок что-то спрашивает — это звоночек, который говорит: “Эй, у нас здесь некоторые проблемы, давай разберемся!”. И самое главное: вопросы это не просто норма, это живой показатель его интереса, стремления к развитию и желания сделать лучше. Намного хуже, когда вопросов нет, и в итоге у вас в тишине “сгорит ковёр”.

Давайте оценку!

Это маст хэв! По окончании испытательного срока руководитель обсудил со мной мои достижения, цели и развитие. Он сказал, что всё хорошо, что я молодец и дал мне ценные советы для дальнейшего роста. “Мелочь!”, скажет кто-то? А вот и нет! Это подарило ощущение важности и мотивировало меня стремиться к большему.

Конструктивная критика и обратная связь помогают новому сотруднику осознавать свои сильные и слабые стороны, а также предоставляют возможность для роста и улучшения. Они являются ценными инструментами в процессе адаптации, помогают сотруднику успешно интегрироваться в команду и достигать своих профессиональных целей.

Что имеем в итоге?

Нельзя бросать на самотек процесс адаптации новых сотрудников в коллективе! Это важный этап, который требует внимания и поддержки со стороны коллег и руководства. 

Я надеюсь, что данная статья поможет руководителям и коллективам осознать важность адаптации и принять меры для обеспечения успешного вхождения новичков в команду. Новичок без “акклиматизации” в коллективе – как алмаз, который не станет бриллиантом. “Выбросишь” алмаз – и его огранит кто-нибудь другой, а вы потратите силы на поиски нового. Оно вам надо? 

Давайте сделаем адаптацию новых сотрудников такой же увлекательной и интересной, как решение головоломки, смешивая правильные элементы и наслаждаясь итоговым результатом! В конце-концов, это нужно всем: и вам, и им!