В нынешних условиях нестабильной ситуации в мире важно быть заранее подготовленным к возможным изменениям, минимизировав свои риски отключения от важных для работы сервисов.
В качестве замены Confluence, Notion, Sharepoint и других систем хранения и управления знаниями от иностранных вендоров мы предлагаем альтернативный российский продукт — InKnowledge от L2U, превосходящий, однако, по параметрам функционал своих западных конкурентов.
Почему InKnowledge?
Давайте разберемся, почему же все-таки стоит выбрать InKnowledge:
- Состоит в реестре отечественного ПО (свидетельство №2021617316)
- Легко и быстро устанавливается, в том числе на сервера заказчика, и находится под его полным контролем, а также может спокойно работать в закрытом контуре
- Легко масштабируется: можно увеличивать количество пользователей и создавать отдельные базы знаний для них
- Позволяет самостоятельно собирать интерфейс из виджетов под различные задачи пользователей и быть одинаково полезной для работы служб поддержки клиентов, service-desk, маркетинга, HR и других департаментов
- Увеличивает эффективность чат-ботов, роботов и голосовых ассистентов, помогая им закрывать даже те вопросы, которые не запрограммированы в их скриптах
- Имеет возможность легко и быстро встроиться в существующую инфраструктуру заказчика и любое другое приложение (CRM, корпоративный портал, сайт, мобильное приложение и т.д.)
Как видите, список преимуществ довольно велик, за счет чего высокий функционал продукта полностью оправдан.
Какой итог?
Что вы получаете при работе с InKnowledge в среднем:
- Повышение скорости и качества работы операторов до 80%
- Снижение количества ошибок при обслуживании клиентов от 60%
- Повышение качества обслуживания на 60%
- Снижение операционных расходов на работу службы поддержки на 20-80%
Не ждите, когда импортное решение будет заблокировано из-за санкций и возникнут проблемы в обеспечении жизненно важных процессов. Если вы уже задумывались о переходе на другую систему, то сейчас — самое время принимать решение и действовать. Кстати, в среднем срок окупаемости системы управления составляет всего от 2 месяцев. Довольно быстро, не правда ли?
Что по чем?
Стартовый пакет InKnowledge включает в себя:
- Полный функционал базы знаний InKnowledge
- Неограниченное количество лицензий за весь период пользования
- Полное включение и погружение в систему всего за 2 недели
- Индивидуальная настройка системы под заказчика
Срок льготного использования системы составляет 4 месяца. Перед началом сотрудничества мы поможем вам снять основные метрики до внедрения системы, а затем замеряем результаты спустя данный период времени. Это делается для того, чтобы вы могли увидеть разницу и принять решение: оставаться на старом софте или продолжить работать с InKnowledge, получая более высокие результаты вне зависимости от санкций.
Стоимость за весь период обслуживания — 800 000 рублей.
Не поверю, пока сам не увижу
Перейти на данную систему управления, которая не будет подвержена санкционной политике, можно поэтапно и без рисков для бизнеса. Мы понимаем, что приобретать кота в мешке — это не выход, и поэтому предлагаем увидеть все своими глазами. Для этого вы можете записаться на демонстрацию продукта InKnowledge, где мы продемонстрируем возможности и преимущества системы, а также ответим на все интересующие вас вопросы.
Ну, а на собственной практике вы сможете оценить по достоинству плюсы данного продукта:
- увидеть реальную и применимую в вашей компании эффективность внедрения, а также посчитать ROI
- сформировать расширенные требования к полномасштабному проекту как в части необходимого функционала и модели данных, так и в сфере интеграционных задач
- оценить количество действительно необходимых пользовательских лицензий на основе реального опыта работы с системой, а не только на предположениях о ее востребованности
Исключайте риски и повышайте эффективность и безопасность с InKnowledge!
